Date de dernière mise à jour : 10/05/2025
Chez Hybrid Riviera, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site internet www.hybridriviera.fr, dans le cadre de nos services de VTC (transferts aéroports, excursions, etc.) basés à Antibes, Alpes-Maritimes.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Hybrid Riviera
Adresse : 526 Rte de Grasse, 06600 Antibes, France
Email : antibes-transferts@hybridriviera.com
Téléphone : 06 66 70 31 05
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de réservation : dates, lieux de prise en charge et de dépose, type de service (transfert aéroport, excursion, etc.).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, cookies (voir section sur les cookies).
- Données fournies volontairement : messages ou demandes envoyés via le formulaire de contact ou par email.
Note : Nous ne collectons aucune donnée bancaire via notre site. Les paiements sont effectués directement dans le véhicule à la fin de chaque course.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (par exemple, données sur la santé ou les opinions politiques) sauf si cela est strictement nécessaire et avec votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Traiter vos réservations de services VTC (transferts aéroports, excursions).
- Répondre à vos demandes (via formulaire de contact, email ou téléphone).
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Respecter nos obligations légales (par exemple, tenue de registres comptables).
- Avec votre consentement, vous envoyer des informations commerciales ou des offres promotionnelles.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour fournir les services VTC demandés (réservations).
- Consentement : pour l’envoi d’offres promotionnelles ou l’utilisation de cookies non essentiels.
- Obligation légale : pour respecter les lois fiscales ou autres réglementations.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services ou répondre à vos demandes.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (par exemple, hébergeurs de site internet ou outils d’analyse de trafic).
- Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
- Données de réservation : 5 ans (conformément aux obligations comptables).
- Données de contact : jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou après 3 ans d’inactivité.
- Données techniques (cookies) : 13 mois maximum.
7. Transferts de données hors UE
Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne (par exemple, via un prestataire de services basé hors UE), nous nous assurons que ces transferts respectent le RGPD, notamment par des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Rectification : demander la correction de données inexactes.
- Suppression : demander la suppression de vos données (droit à l’oubli).
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (par exemple, pour les emails promotionnels).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : antibes-transferts@hybridriviera.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr) (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).
- Analyser le trafic (cookies analytiques, anonymisés).
- Proposer des publicités ciblées (cookies publicitaires, avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :
- Chiffrement des données sensibles (SSL pour le site).
- Accès restreint aux données par notre personnel.
- Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
Email : antibes-transferts@hybridriviera.com
Téléphone : + 33 6 66 70 31 05
Adresse : 526 Rte de Grasse, 06600 Antibes, France